Els usuaris rebran notificacions al seu telèfon mòbil quan hi hagi avaries a la xarxa.

Les incidències a la xarxa de subministrament d’aigua a la població ara també es comunicaran per SMS. Aqualia ha posat en marxa un servei d’avisos perquè els usuaris afectats rebin una notificació al seu telèfon mòbil.

El sistema s’activa automàticament si s’ha facilitat un número de telèfon mòbil a l’empresa que gestiona el servei municipal d’aigües de l’Ametlla de Mar. Mitjançant els SMS, s’informarà de les avaries a la xarxa i també de la seva resolució.

Però el nou sistema d’avisos també permetrà informar els usuaris sobre possibles incidències en el cobrament de les factures. En aquest cas, s’afegirà un enllaç a l’app Aqualia Contact, que permet efectuar el pagament en qualsevol moment.